El Estado de la IA en Q4 2026

Qué ha pasado

Desde el 1 de julio, Microsoft 365 Business Standard cuesta 14 dólares por usuario y mes (antes 12,50), y Copilot Cowork, su agente, se paga aparte por consumo. En sus resultados del 29 de julio, Microsoft ya lo llama «asiento más consumo».

Mi lectura

Esto no va de que Microsoft haya subido 1,50 $. Va de que la renovación llega más cara sin pedir nada nuevo, y de que una parte del gasto deja de ser fija.

Qué haría

Revisaría la mezcla de licencias y pondría topes de consumo por grupo antes de abrir Cowork a la plantilla.

Microsoft · 1 jul 2026

Qué ha pasado

El 3 de septiembre, Salesforce cambió Enterprise (175 dólares por usuario y mes) por Core (195) y Unlimited (350) por Advanced (395), con créditos para sus agentes incluidos. El 10 cerró la compra de Fin, la antigua Intercom.

Mi lectura

Salesforce llega al mismo sitio que Microsoft por el otro lado: en vez de cobrar los agentes aparte, los mete en la edición y sube el precio. Si no los vas a usar, los pagas igual. Y quien atiende a sus clientes con Intercom tiene otra empresa al otro lado del contrato.

Qué haría

Comprobaría antes de renovar qué se va a usar de lo empaquetado y negociaría quedarme fuera de lo demás. Con Intercom, revisaría las cláusulas de precio y de salida.

Salesforce · 3 sep 2026

Qué ha pasado

GPT-6.1 Sol, de OpenAI, cuesta desde el 29 de septiembre 2 dólares por millón de tokens de entrada y 10 de salida, la mitad que su antecesor, GPT-5.6 Sol (4 y 20); Claude Sonnet 5.5, de Anthropic, cuesta lo mismo, y Claude Opus 5.5 baja a 4 y 20. Google va al revés: Gemini 3.8 Flash cuesta 0,75 y 3,75 hasta el 31 de diciembre, y el doble desde el 1 de enero.

Mi lectura

Los modelos bajan de precio y aparecen alternativas suficientemente buenas para muchas tareas. La pregunta ya no es qué modelo es mejor, sino cuánto necesitas pagar para resolver cada cosa.

Qué haría

Metería la subida de Gemini en el presupuesto de 2027 y migraría lo que siga en Claude Sonnet 4.5, que deja de funcionar el 30 de noviembre.

OpenAI · 29 sep 2026 · Anthropic · 28 sep 2026 · Google · 2 sep 2026

Qué ha pasado

Del 12 de junio al 1 de julio, una orden del Gobierno de EE. UU. obligó a restringir Claude Fable 5 a los no estadounidenses, y Anthropic, que no podía comprobar la nacionalidad de cada usuario, lo cortó para todos. Volvió el 1 de julio, y desde el 7 se paga con créditos. Y el 29 de septiembre, Azure OpenAI dio errores casi seis horas en Suecia, región de la UE.

Mi lectura

Los 18 días sin Fable 5 son un ejemplo extremo, pero el problema es más sencillo: si un proceso importante depende de un solo modelo, alguien fuera de tu empresa puede cambiar las reglas.

Qué haría

Probaría el segundo proveedor con datos reales. Y miraría también los europeos, que ya dejan fijar que la inferencia se haga en Europa.

Anthropic · 1 jul 2026 · Azure · 29 sep 2026

Qué ha pasado

OpenAI llevó sus anuncios a 31 mercados europeos, España incluida, a finales de agosto, y el 31 abrió su gestor de anuncios en autoservicio. Se puja a clic o a conversión, y los anuncios solo los ven quienes usan los planes gratuito y Go.

Mi lectura

Es el primer sitio dentro de un asistente donde se compra publicidad desde España sin intermediario, con su subasta y su píxel, como cualquier otro canal. Cómo rinde para tu marca no te lo va a decir nadie. Hay que probarlo.

Qué haría

Antes de gastar nada, decidiría cómo medir la prueba: OpenAI tiene píxel y API de conversiones.

OpenAI · 18 y 31 ago 2026

Qué ha pasado

Desde el 31 de agosto, cualquier web puede excluirse desde Search Console de AI Overviews y AI Mode, y ver cuántas veces aparece en ellas. En España, solo el 0,73 % de las consultas a herramientas de IA acaba en la web de un medio (GfK DAM, junio).

Mi lectura

Hasta ahora había que decidir casi a ciegas. Ahora puedes mirar tus propios datos antes de decidir si quieres aparecer. Y la visita deja de ser la única señal: también ves si Google cita tu web. Lo que todavía no está claro es cuánto vale eso por sí solo.

Qué haría

Miraría el informe con quien lleve el SEO, decidiría si la web se queda y empezaría a medir si la marca sale en las respuestas, además de las visitas.

Google, ayuda de Search Console · 31 ago 2026 · GfK DAM · 28 jul 2026

Qué ha pasado

En sus resultados del 29 de julio, Meta dijo que sus campañas automáticas Advantage+ pasan de 75.000 millones de dólares anualizados y que más de 9 millones de pequeñas empresas usan alguna de sus herramientas de creatividad con IA, cuyo uso se dobló en el trimestre. Son cifras de la propia Meta, sin auditoría externa.

Mi lectura

Quien usa Advantage+ ya deja que Meta decida audiencia, ubicación y presupuesto, y lo siguiente que se automatiza es la creatividad. Si Meta decide cada vez más la compra, ¿dónde queda el trabajo de una persona de performance? En estrategia, oferta, creatividad, datos y criterio. No en mover palancas que Meta ya mueve mejor.

Qué haría

Revisaría cuántas horas del equipo se van en ajustar campañas a mano en Meta y las pasaría a la oferta, la creatividad y la medición.

Meta · 29 jul 2026

Qué ha pasado

Mercado Libre presentó sus resultados el 5 de agosto diciendo que el código escrito a mano ya es la excepción: sus agentes revisaron más de medio millón de envíos de código y migraron unos 9.000 servicios en un año. Nubank contó el 13 de agosto que sus agentes llevan más del 60 % de las conversaciones de atención al cliente en Brasil.

Mi lectura

Hasta ahora, de agentes se habían visto sobre todo pilotos. Aquí hay dos empresas grandes, y latinoamericanas, con agentes en el trabajo de cada día y con número. La pega, que ninguna dice cuánto ahorra.

Qué haría

Usaría ese 60 % como referencia cuando un proveedor me venda agentes de atención al cliente, y le pediría su propia cifra.

Mercado Libre · 5 ago 2026 · Nu · 13 ago 2026

Qué ha pasado

Desde el 2 de agosto se aplica el artículo 50 del reglamento europeo: quien fabrica un sistema avisa de que se habla con una IA y marca lo que genera, y quien lo usa etiqueta los deepfakes. El Ómnibus, en vigor desde el 27 de julio, lleva además el alto riesgo a diciembre de 2027.

Mi lectura

De la ley, lo que más empresas toca este año es el aviso, y ya se aplica; el alto riesgo se ha ido a 2027. Si le pones tu marca a un chatbot montado sobre un modelo ajeno, probablemente eres su proveedor, que es como la ley llama a quien fabrica el sistema.

Qué haría

Repasaría pieza a pieza con marketing y atención al cliente qué lleva aviso: anuncios, avatares, voces clonadas y chatbots. Y si tuviéramos un chatbot con nuestra marca, confirmaría con un asesor si nos toca como proveedor.

Comisión Europea, directrices · 20 jul 2026 · Reglamento (UE) 2026/1744 · 24 jul 2026

Qué ha pasado

El 23 de septiembre, la AEPD publicó una advertencia a una empresa que iba a implantar en España un sistema de IA para cribar, puntuar y priorizar candidaturas, antes de que funcionara. Le exige evaluación de impacto previa, información clara a los candidatos y una intervención humana que no quede decidida de hecho por la puntuación.

Mi lectura

La AEPD ya está mirando sistemas antes de que entren en funcionamiento. La regulación deja de ser algo que «ya veremos» y empieza a afectar decisiones concretas.

Qué haría

No encendería ningún cribado de currículums con IA, tampoco el que viene dentro de la herramienta de selección, sin esas tres cosas por escrito.

AEPD · 23 sep 2026