Conversación o tarea
En una conversación vas turno a turno: preguntas, te contesta, corriges. Una tarea es otra cosa: describes el resultado, Claude trabaja con tus archivos y tus herramientas, y vuelves a algo terminado. Es como pasar de preguntarle a un compañero a encargarle un trabajo. Anthropic llamaba a lo segundo Cowork.
En la experiencia nueva de Pro y Max ya no se elige: escribes lo que necesitas y Claude decide si es una respuesta o una tarea, y puede tener varias en marcha a la vez. En Team y Enterprise, y en las cuentas a las que aún no ha llegado el cambio, se elige «Cowork» en la caja de mensaje. Las tareas son de los planes de pago; Free no las tiene.
Una tarea compensa cuando el trabajo tiene varios pasos y un entregable: revisar tres propuestas y hacer una tabla, preparar el informe del mes con los datos de una carpeta, montar una presentación a partir de unas notas. Para una pregunta o un correo, la conversación de siempre.
Cómo se encarga
Anthropic pide redactarlo como se lo explicarías a un compañero, con tres cosas: el resultado, el formato en que lo quieres y de dónde tiene que sacar la información. Su curso añade una cuarta, lo que solo sabes tú.
Necesito [el resultado: un resumen de una página, una hoja con una pestaña por región].
Entrégamelo como [un Word, una presentación, un texto para pegar en un correo].
Sácalo de [estos archivos, esta carpeta, mi correo de esta semana, estas webs].
Ten en cuenta que [lo que solo sabes tú].
Si algo no está claro, pregúntame antes de empezar.
Un ejemplo que cuenta Michael Crist en su guía: le dio una carpeta con 28 recibos desordenados y le pidió que los renombrara por mes y los pasara a una hoja de cálculo, marcando los que no se leían bien para revisarlos él. Según cuenta, tardó seis minutos y medio.
Casi siempre empieza con preguntas, muchas con opciones para elegir con un clic. Así fue con un encargo de prueba redactado con la plantilla de arriba, la del informe mensual del comité en un Word de una página: antes de empezar, Claude hizo cuatro preguntas, y la primera porque las instrucciones del proyecto citaban una plantilla y dos informes que no estaban.
Luego hace un plan y te enseña el progreso en el panel de la derecha: en la prueba fueron tres pasos, y el segundo era comprobar que la plantilla cabía en una página. No esperes al final para corregir: si ves que tira por la fuente o el formato equivocados, páralo y redirígelo, que a mitad de camino cuesta poco.
Al terminar entrega el archivo y cuenta qué ha decidido por su cuenta. En la prueba, además, le llevó la contraria a una de las respuestas: con huecos genéricos para las cifras, el comité pierde la comparación entre meses. Si el resultado está casi bien, pídele los cambios en vez de empezar de cero. Cuando termina, o cuando te necesita, te llega un aviso al móvil, y desde el móvil puedes contestarle.
Dónde trabaja
Las tareas corren en la nube, en servidores de Anthropic, así que siguen aunque cierres el portátil. A partir del 6 de octubre de 2026, en Pro y Max, todas las tareas nuevas corren ahí.
Tus carpetas siguen en tu ordenador. Claude solo llega a las que le has dado, y solo a través de la aplicación de escritorio abierta: cuando la tarea necesita un archivo, sube una copia de ese archivo y lo trabaja en la nube. Por eso, si la tarea necesita archivos que solo están en tu ordenador, empiézala desde la aplicación de escritorio; una tarea empezada desde la web o el móvil llega a tus herramientas conectadas, no a tus carpetas. Lo mismo para usar el navegador: lo hace con el que trae la propia aplicación o con tu Chrome, si tienes la extensión.
Lo que hace devuelve archivos terminados: documentos de Word, hojas de Excel con fórmulas que funcionan y presentaciones que se abren en PowerPoint. Si trabajó en una carpeta tuya, el resultado se queda también ahí.
Los permisos
En la caja de mensaje eliges cómo trabaja, para toda la conversación:
- Manual, el que viene por defecto: te pide permiso antes de cada acción.
- Auto: sigue sin pararse a preguntar, pero revisa cada acción antes de hacerla y bloquea lo que le parece inseguro. Gasta más de tu límite.
En las cuentas a las que aún no ha llegado la experiencia nueva hay un tercero, «Omitir todas las aprobaciones»: no pide permiso y nada revisa lo que hace. Anthropic dice que solo se use si te fías por completo de todo lo que interviene. Para empezar, no lo toques.
Antes de borrar un archivo para siempre te pregunta, en Manual y en Auto. Anthropic aconseja volver a Manual cuando la tarea toca archivos, cuentas o webs sensibles, cuando usas una herramienta por primera vez o cuando un error sería difícil de deshacer, como enviar un mensaje o comprar algo. En Team y Enterprise, si existe la opción Auto lo decide quien administra la cuenta.
Los proyectos
Un proyecto guarda lo que Claude tiene que saber de un trabajo al que vuelves: unas instrucciones y unos archivos que valen para todo lo que haces dentro, sean conversaciones o tareas. Hay proyectos en todos los planes; en Free, cinco como mucho. Es el sitio de tu documentación de cada trabajo (capítulo 3).
Fuera de un proyecto, cada conversación empieza de cero salvo tus instrucciones personales y lo que recuerde de ti. Dentro, parte de lo que hay en el proyecto. Con las tareas, un proyecto puede llevar además una carpeta de tu ordenador, enlaces de referencia, tareas programadas propias y una memoria que solo se usa ahí. Se crea de tres formas: desde cero, importando un proyecto que ya tenías en el chat o a partir de una carpeta que ya existe en tu ordenador.
Cinco cosas que conviene saber:
- En los proyectos del chat, Claude no ve el nombre ni la descripción. Lo que importe, en las instrucciones.
- Las tareas pueden dejar archivos en el proyecto. La ayuda de Anthropic dice que no cambian lo que hay en él, pero en una prueba del 4 de octubre de 2026 una tarea guardó una copia de su resultado en una carpeta «claude» dentro de «Contexto», donde lo leen las conversaciones siguientes. Mira de vez en cuando qué hay ahí.
- Si las instrucciones citan un archivo, súbelo. En esa misma prueba citaban una plantilla que nadie había subido, y Claude paró a preguntar cómo seguir.
- Gastan menos: lo que está en un proyecto cuenta menos de tu límite cuando se reutiliza, y cuando los archivos se acercan a lo que le cabe, en los planes de pago Claude busca dentro de ellos solo lo que necesita (es lo que se llama RAG).
- En Team y Enterprise, los proyectos del chat se comparten con el equipo, para verlos o para editarlos; las conversaciones de cada uno siguen siendo privadas.
Anthropic ya prueba la siguiente versión, en la que un proyecto es una sola conversación que reparte el trabajo en tareas paralelas. A 3 de octubre de 2026 solo la tienen algunos usuarios de Claude Code; al resto llegará después.
Las tareas programadas
Una tarea programada la describes una vez y Claude la hace sola cada día, cada semana o cuando le digas, también con el ordenador apagado si no necesita archivos de tu ordenador. Está en los planes de pago. Se crea pidiéndola en la conversación, con la frecuencia, y antes de confirmarla revisas el nombre, el calendario y las instrucciones que propone.
Cada lunes a las 8:30, mira mi calendario y mi correo de la semana y prepárame una página con las reuniones que necesitan preparación y lo que tengo pendiente de contestar. No envíes nada.
El camino que propone el curso de Anthropic es el sensato: haz la tarea una vez, comprueba que sale bien y entonces prográmala. Y empieza por lo que no tiene riesgo, como un resumen. Las que crea Claude usan el modo Auto por defecto desde el 1 de octubre de 2026, así que no te preguntarán en cada paso.
Cinco errores típicos
Michael Crist, que enseña a montar Cowork a gente de negocio, resume así los fallos que más ve:
- Darle acceso a todo el disco en vez de a una carpeta de trabajo.
- Aprobar el plan sin leerlo. Es el momento más barato para corregir.
- Pedir como en una conversación, turno a turno, en vez de encargar el resultado entero.
- Ficheros de contexto inflados. Menos de 500 palabras cada uno, propone él.
- Instalar skills que no se usan. Ocupan sitio y confunden.
Los límites
Que la tarea corra aislada en la nube protege tu ordenador, no lo que Claude lee o hace con los accesos que le has dado. Hay usuarios que cuentan, en foros y en avisos de errores, que perdieron ficheros de carpetas a las que Cowork tenía acceso. Antes de darle una carpeta que importa, haz una copia, y si no quieres que borre nada, escríbelo en el encargo. Por eso Anthropic aconseja crear una carpeta de trabajo solo para Claude, sin documentos financieros, contraseñas ni datos personales, y con copia de lo importante; no usar el navegador para cuentas bancarias, datos médicos o datos de otras personas; y no programar nada que envíe mensajes en tu nombre o compre.
Lo que Claude hace en tu nombre, incluidas las tareas programadas, es responsabilidad tuya, lo dice Anthropic en su guía de seguridad. Y las tareas de varios pasos gastan más que una conversación: varias a la vez, o en modo Auto, se comen el límite antes.
Hazlo ahora
- Crea un proyecto para el trabajo que más repites, con tu documento de empresa y unas instrucciones de tres líneas.
- Encárgale una tarea pequeña con la plantilla de arriba, en modo Manual, y mira cómo trabaja.
- Cuando una tarea te salga bien dos veces y no toque nada sensible, prográmala.
Fuentes
- Claude Academy, «Choosing between Claude Cowork or Chat», consultado el 3 de octubre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Claude Cowork and chat are one Claude», actualizado el 16 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Get started with Claude Cowork», actualizado el 30 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Use Claude Cowork on web, desktop, and mobile», actualizado el 30 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Use Claude Cowork safely», actualizado el 16 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Use Claude Cowork on Team and Enterprise plans», actualizado el 25 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Organize your tasks with projects in Claude Cowork», actualizado el 16 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «What are projects?», actualizado el 22 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «How can I create and manage projects?», actualizado el 30 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Usage limit best practices», actualizado el 22 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Schedule recurring tasks in Claude Cowork», actualizado el 29 de septiembre de 2026.
- Centro de ayuda de Claude, «Use the built-in browser in Claude Cowork», actualizado el 16 de septiembre de 2026.
- Claude Academy, curso «Introduction to Claude Cowork», consultado el 3 de octubre de 2026.
- Claude, «Projects redesigned: from folder to conversation», blog, 17 de septiembre de 2026.
- Michael Crist, «How to Turn Claude Cowork into Your Chief of Staff», AI Chops, 28 de abril de 2026.
- Foro de Obsidian, «All my files disappeared from my vault», 28 de mayo de 2026.
GREY97 (2026). «Proyectos y tareas largas», en «Guía práctica de Claude». Datos comprobados el 4 de octubre de 2026. grey97.com/biblioteca/guias/claude/proyectos-y-tareas/