Memoria.

En la práctica

Los modelos de lenguaje, por sí solos, no tienen memoria, como recuerda la AEPD en su guía sobre IA agéntica de febrero de 2026. La tiene el producto que los envuelve, sea un asistente o un agente. Guarda apuntes fuera del modelo y los mete en el contexto cuando hacen falta.

Claude la ofrece desde septiembre de 2025 en los planes de empresa y desde octubre en Pro y Max, separada por proyecto, visible, editable y con un modo incógnito que no guarda nada.

Un ejemplo. La directora comercial prepara sus cuentas clave en un proyecto de Claude. El asistente recuerda que un cliente negocia siempre en el último trimestre y que su contacto prefiere informes de una página. Como la memoria va por proyecto, lo de esa cuenta no se cuela al preparar otra.

Memory layers

Quien dice «memory layers» en una reunión suele referirse a esto. En investigación es otra cosa: una pieza dentro de la propia red neuronal que añade capacidad para guardar datos casi sin cálculo extra, como la que Meta escaló en diciembre de 2024. En producto, «memory layer» es sobre todo el eslogan de Mem0, un proveedor de memoria para agentes. Los grandes fabricantes hablan de memoria, a secas.

Por qué te importa

Lo que el asistente recuerda de clientes y de la plantilla son datos personales guardados en algún sitio. La AEPD señala dos riesgos: conservarlos sin plazos ni política de borrado, y usar la misma memoria para procesos distintos, de modo que datos de uno acaben en otro. Pide poder ver, borrar y separar lo que se guarda.

Los límites

Una nota equivocada estropea las respuestas que vienen detrás, y las notas ocupan contexto. La memoria también se puede envenenar. En septiembre de 2024, Johann Rehberger demostró que, con prompt injection, un contenido malicioso podía plantar un recuerdo en la app de ChatGPT para macOS que enviaba fuera todo lo que se escribía en las conversaciones siguientes. OpenAI lo corrigió.

Tampoco sustituye a las normas escritas. La propia OpenAI pide tratarla como una ayuda para recordar y dejar en documentos las reglas que se tienen que cumplir siempre.